Following your email informing me that the airline turkish airlines refuses me the refund and so you too. Info and sales www.belavia.by (+372) 605 8887 Airport ticketing: Estair. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Si votre vol est annulé, vous bénéficiez des options suivantes: Vous pouvez changer gratuitement la réservation pour un autre vol vers la même destination et dans la même classe de voyage. Re: turkish airlines, annulationdue à coronavirus, refund? Sur un vol Turkish Airlines, le voyageur a accès, grâce à un écran individuel placé devant son siège, à une large gamme de divertissements : films, musique, livres audio et jeux, entre autres. Apres avoir reussi a joindre le service client . Dernière mise à jour : 19 October 2020, 13:35 Dubai (GMT+4) Emirates élargit ses partenariats médicaux pour offrir à tous ses passagers des tarifs exclusifs pour le test COVID-19 PCR à domicile ou au bureau dans les centres suivants : Al Tadawi Medical Centre. Check-in. Statut des frontières, date de réouverture, mesures sanitaires à l’arrivée dans le pays et pendant le séjour, ouverture des lieux publics : on fait le point sur les mesures prises par chaque état. Si vous annulez vous même, vous perdrez tout. sont affectées. Il a tout d'abord rappelé que l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) a proclamé un état d'urgence en lien avec le virus ayant pour berceau la ville chinoise de Wuhan. Le chef du conseil exécutif de la THY a indiqué qu'il y a actuellement 12 pays à risques face auxquels il est important d'être vigilant. Bonjour, avez-vous eu un retour de la part de Turkish Airlines ? Depuis dimanche soir, les vols de turkish airlines sont fait unlaterallement vers l'Iran. Siège social : Brussels Airlines SA/NV - 100-102, Avenue des Saisons, Boîte 30, 1050 Bruxelles, Belgique - callcenter.fr(arobas)brusselsairlines.com Turkey's flag carrier Turkish Airlines announced that it suspended its China and Iran flights -- except the capital Tehran -- due to the coronavirus outbreak. We have your back when things go wrong. Vol annulé en raison du coronavirus ? Ryanair a été contrainte d'annuler un certain nombre de vols, en raison du virus Covid-19. Membres experts de cette destination qui pourront vous renseigner. Pour davantage d’informations voir ci-dessous. impossible de joindre le service reservation par telephone bien evidement ! c'est un vol aller retour modifiable (retours 22 mars). Certains vols opérés par Brussels Airlines font partie des 23.000 vols annulés. En cas d'annulation de vol, Turkish Airlines vous proposera un vol de remplacement vers votre destination ou un remboursement complet, si c'est ce que vous préférez. Où puis-je trouver plus d'informations ? Notre équipe dexperts connaissent la législation sur le bout des doigts, vous ne perdrez donc pas de temps à faire des vas et viens avec la compagnie aérienne. A l’aéroport de Vienne, votre transfert ne prend que 25 minutes. Votre billet conserve sa validité et vous pourrez l'utiliser pour un prochain voyage. Ils ont donc fait le nécessaire avec professionnalisme. KL1357 29/12/2020 AMS - PRG. Moi et mes deux enfants ont censé partir en Iran Mardi 25Fev avec turkish airline de Lyon. Aggir a parfaitement raison. Mon billet était impacté par COVID-19. "En ce sens, nous avons rapidement désinfecté plus de 250 avions. Vols intérieurs en Argentine J'ai éffectué une réservation avec la compagnie Turkish Airlines combinant plusieurs vols. Il suffit de renseigner vos informations de vols et on vous dit si votre vol est éligible. Bien sûr, si votre vol Turkish Airlines a été annulé, retardé ou surbooké. If your flight is delayed more than an hour or canceled, or you missed a connection, we’re actively looking for ways to get … Encore plus de tarifs spéciaux pour le test COVID-19 PCR pour les passagers Emirates. Vols annulés en raison du coronavirus : avez-vous droit au remboursement de vos billets ? Petit à petit, certains pays s’ouvrent à nouveau aux voyageurs français. (Photo by Zach Honig / The Points Guy) Turkey is admitting tourists from the U.S. with nothing more than a health check at the border.. A couple of TPGers have made the trip and reported that the border crossing was business as usual. Check-in desk at the airport Je ne pense pas être le seul dans ce cas. Cet incertitude est certes inconfortable. dans leur annonce ils ne donnent pas de date. Je suis dans la même situation que vous, je devais aller en Indonésie dans deux semaines avec escale à Istanbul, mais mon vol n'a toujours pas été annulé, et impossible de les contacter. ISTANBUL . La compagnie fait partie du programme Star Alliance depuis 2008. En raison du Coronavirus, les Français ne seraient pas autorisés à quitter la France . 2 billets qui avaient été émis pour un vol Nice/Ercan via Istanboul ont été transformés en "billets ouverts" à utiliser sur la même ligne & ce jusqu'au 31 Décembre 2021. Vous avez le droit au remboursement de votre billet d'avion. "All international flight arrivals from Iran will be stopped unilaterally and temporarily". Mon vol a été annulé à cause du Coronavirus, que puis-je faire ? DUBAI: Turkish Airlines has emailed company staff regarding the carrier’s plans to put foreign pilots on unpaid leave dur to the negative economic impact of coronavirus, Bloomberg reported. Demander le remboursement d'un vol Delta annulé. Consultez les règles d'utilisation de la communauté, vol annulé par compagnie (coronavirus ou pas) : droit à remboursement et non avoir, annulation par compagnie/retard/surbooking : droit indemnisation forfaitaire, Conseils à lire avant d'acheter son billet, Documents d'identité indispensables pour voyage aérien, Confidentialité et utilisation des cookies, Consulter les 2 765 discussions concernant Transport aérien », https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/iran/. Le chef du conseil exécutif de la compagnie aérienne turque Turkish Airlines (THY), Ilker Ayci, a annoncé la suspension temporaire des vols vers Nakhitchevan (Azerbaïdjan) en raison de l'épidémie du nouveau coronavirus. For all Turkish Airlines and AnadoluJet tickets issued or to be issued between March 21, 2020 and March 31, 2021 (included), passengers may change their reservation, change the route or change their ticket to an open ticket under the conditions written below, provided that their flights are cancelled before the first scheduled flight time of the original ticket. Comme pour toute annulation de vol, la compagnie aérienne est tenue de vous rembourser le prix de votre billet ou de vous proposer un autre vol. puis Istanbul/Bangkok. Cette indemnité varie entre 250 € et 600 € . Ce vol est prévu pour le 05/08/202o. November 19, 2020: Turkish Cargo carried Covid-19 vaccines, manufactured in China, to Brazil which is at a flight distance of approximately 17,000 kilometres. Vous avez réservé un voyage à forfait et il a été annulé ou bien vous ne souhaitez plus partir ? Visit Istanbul with Turkish Airlines Business class on board Turkish Airlines’ new Boeing 787-9. Bonjour, je n’ai eu aucun retour de la Turkish malgré plusieurs mails envoyés depuis leur site, car par téléphone ils sont injoignable, mais je ne baisse pas les bras je persiste pour avoir un remboursement en numéraire, ils ne font aucun effort pour être à l’écoute de leur clientèle.nous ne sommes pas considéré, Ils comptent sur nous pour grossir leur trésorerie et nous proposer seulement un avoir. "Pour notre part, nous avions suspendu nos vols avec la Chine, puis avec l'Iran", a-t-il dit, ajoutant qu'un avion de la Turkish Airlines a ramené, mardi, les citoyens turcs présents en Iran. Que dois-je faire si mon vol est annulé ? Achetez un billet d'avion, réservez un hôtel et louez une voiture. En plus, on soccupe de toute la paperasse et on vous libère des tracas dune défense devant un tribunal. L’exécutif a en effet instauré une procédure exceptionnelle face au nombre de voyages annulés. Ce test est facultatif pour les enfants de moins de 11 ans (14 ans pour Abidjan). Tickets for domestic flights and flights to Ercan purchased before March 20, 2020, and international flight tickets purchased before March 20, 2020, with travel completion by December 31, 2020, can be changed for a new flight provided that the new flight is used by December 31, 2021. American Airlines, for example, changed its COVID-19 policy by removing capacity limits, meaning travelers might once again find themselves on full planes. Il est remboursé par la sécurité sociale sur simple présentation de son billet d’avion ou de sa réservation. Je suis dans la même situation que vous, je devais aller en Indonésie dans deux semaines avec escale à Istanbul, mais mon vol n'a toujours pas été annulé, et impossible de les contacter. Des millions de vols ont été annulés depuis le 20 mars et le début de la crise du Coronavirus. dans leur annonce ils ne donnent pas de date. puis le retour Bangkok/Paris. Chargement de votre vidéo "Nouveau confinement en France : découvrez les mesures - JDN" Les voyages annulés en raison de la crise sanitaire du Coronavirus - Covid 19 ne sont pas systématiquement remboursés. Massport Advisory Regarding COVID-19. Vol retardé, annulé ou surbooké ? Mais bon, en même temps, nous sommes tous bien obligés de l'accepter... Je devais partir a istanbul le 18 guindais la compagnie a annulé les vols il y a deux jours et depuis je n'arrive plus a les joindre leur téléphone est constamment occupé, je me suis rendu directement au siège social et la aussi impossible d'avoir un correspondant, cela est inadmissible. Publié le 12/03/2020 à 18:33 Imprimer l'article. La seul facon d’obtenir un billet avec le fameux refund ... c’est d’aller directement a l’office reservation turkish airlines ... qui se trouve a l’aeroport roissy charles de Gaulle . La compagnie belge est actuellement en train de finaliser son plan de vol pour le mois d'avril, y indique-t-on. AA / ISTANBUL / Izzet Taskiran Turkish Airlines a annoncé, dimanche, avoir annulé temporairement tous ses vols vers l'Italie, en raison de l'épidémie de coronavirus. Pour plus de détails, vous pouvez consulter "notre politique de données". "Au soir du même jour, un avion est arrivé d'Iran pour emmener les citoyens iraniens vers leur pays", a-t-il ajouté. ça veut dire qu'il n'y a pas de vol de retour de l'iran en ce moment. Réservez votre vol avec Austrian Airlines dès aujourd’hui et profitez de nos prix réduits et du meilleur service pendant nos vols. Merci Beaucoup pour votre réponse. Vous trouverez toutes les informations relatives au Coronavirus pour les vols de Brussels Airlines sur cette page. Réouverture des frontières Bonne nouvelle ! Comment faire pour joindre cette compagnie et avoir un interlocuteur qui pourrai répondre a ces clients au lieu de faire le mort et de laisser envenimer la situation. Vos droits en tant que passager en cas de retard, d'annulation et de refus d'embarquement pour les vols intérieurs en Brasil. Je suis dans la meme situation que vous . Bonne chance. 01.04.2020 - Public Disclosures Turkish Airlines put important flight schedule changes into action due to the outbreak of novel coronavirus (Covid-19). According to the Turkish Airlines Chief Cargo Officer, Turhan Özen, the COVID-19 vaccines, loaded inside seven containers equipped with … Experts pour la destination Transport aérien. You can access the current flight schedule of Turkish Airlines on this page and check out our flight network. "Mon vol Ryanair d'avril à destination de Marrakech a été annulé suite à la crise sanitaire et je ne suis aujourd’hui toujours pas remboursé ! Turquie, Sante Coronavirus: Turkish Airlines suspend temporairement ses vols vers Nakhitchevan - Le chef du conseil exécutif de la compagnie aérienne turque Turkish Airlines … Pour tous les vols à destination des Outre-mer et de la Côte d’Ivoire, vous devez présenter un test négatif à la Covid 19. Les travaux de désinfection sont menés de manière minutieuse surtout vers les zones où le nombre de groupe à risque est élevé, comme Hong Kong, le Japon, la Malaisie, le Singapour, le Taïwan, la Corée du Sud, l'Italie. Le premier un Paris/Istanbul. Sivotre vol est annulé. J'ai réussi à joindre le Customer Relations Center de Turkish Airlines, leur Agent me confirme que les. Bonjour, notre vol a été annulé, voir ci-dessous information reçue le 10 novembre: • Votre vol KL1357 a été annulé • Nous procédons à une nouvelle réservation sur un autre vol • Ou vous trouverez ci-dessous ce que vous pouvez faire vous-même. Il y a quelques mois, Ns avs réservé un vol Nice/Aeroport Ercan (Chypre) avec correspondance à Istanbul. Les frais de transport aérien, les frais de paiement optionnels et les frais d'assurance voyage restent non remboursables. Remboursement billets d'avion TURKISH AIRLINES - forum Turquie - Besoin d'infos sur Turquie ? Répondre à : turkish airlines, annulationdue à coronavirus, refund? Numéro de réservation : … Voyage annulé et Covid 19 – Avoir et remboursement . Pour diverses raisons j'aimerais changer mon billet Istanbul/Bangkok afin de l'avancer à demain ou après demain afin de rester moins longtemps en Turquie. je regardais le site d'ambassade de france en Iran et meme le site de ministere etrangere mais je ne trouvais pas cette ligne vous m'avez mentionné. Bonjour, effectivement l’agence a CDG n’est pas joignable car les vols n’ont pas repris donc le comptoir est fermé, cela n’empêche qu’ils auraient pu transférer leur ligne au siège social qui eux sont dans leur bureau mais ne répondent au téléphone ni ne reçoivent, j’en sais quelque chose puisque je me suis rendu sur place et je n’ai pas pu entrer dans l'immeuble donc je ne comprends pas leur politique.... courage, Cette version de notre site internet s'adresse aux personnes parlant français en France.