Je suis dans la même situation que vous, je devais aller en Indonésie dans deux semaines avec escale à Istanbul, mais mon vol n'a toujours pas été annulé, et impossible de les contacter. dans leur annonce ils ne donnent pas de date. Mise à jour de Turkish Airlines eus au téléphone ce matin : ils m'ont proposé un nouveau vol le 25 qui apparaît sur mon espace en ligne. Bonjour, avez-vous eu un retour de la part de Turkish Airlines ? IMPORTANT: En raison du coronavirus, nous offrons des conditions spéciales de modification de vol. je les ai pas encore annulé mais je ne veux pas partir. Statut des vols de Turkish Airlines (avec suivi de vol et carte en direct) - regarder tous les vols ou suivez les vols de Turkish Airlines American Airlines, for example, changed its COVID-19 policy by removing capacity limits, meaning travelers might once again find themselves on full planes. ISTANBUL . La seul facon d’obtenir un billet avec le fameux refund ... c’est d’aller directement a l’office reservation turkish airlines ... qui se trouve a l’aeroport roissy charles de Gaulle . Apres avoir reussi a joindre le service client . Pour tous les vols à destination des Outre-mer et de la Côte d’Ivoire, vous devez présenter un test négatif à la Covid 19. KL1357 29/12/2020 AMS - PRG. 01.04.2020 - Public Disclosures Turkish Airlines put important flight schedule changes into action due to the outbreak of novel coronavirus (Covid-19). En cas d'annulation de vol ou d’un retard important, une nouvelle réservation sera effectuée pour un autre vol ou votre billet sera converti en eCredit pour un futur voyage Delta. Croyez-vous que je peux etre remboursé pour mes billets? "En ce sens, nous avons rapidement désinfecté plus de 250 avions. Mon billet était impacté par COVID-19. turkish airlines, annulationdue à coronavirus, refund? mes deux enfants de bas ages sont francais mais pas moi (carte de séjour). En cas de test positif, vous ne pourrez pas voyager. Publié le 12/03/2020 à 18:33 Imprimer l'article. Comment faire pour joindre cette compagnie et avoir un interlocuteur qui pourrai répondre a ces clients au lieu de faire le mort et de laisser envenimer la situation. Pas besoin de remplir des formulaires complexes si votre vol avec Turkish Airlines a été retardé ou annulé. Vous avez peut-être droit à une indemnisation allant jusqu'à 600€ ! Les travaux de désinfection sont menés de manière minutieuse surtout vers les zones où le nombre de groupe à risque est élevé, comme Hong Kong, le Japon, la Malaisie, le Singapour, le Taïwan, la Corée du Sud, l'Italie. Des millions de vols ont été annulés depuis le 20 mars et le début de la crise du Coronavirus. Cette situation est inadmissibleet incompréhensible. "Au soir du même jour, un avion est arrivé d'Iran pour emmener les citoyens iraniens vers leur pays", a-t-il ajouté. Cependant, dans certains cas, vous pouvez demander un remboursement pour toute portion non utilisée de votre billet non-remboursable. Où puis-je trouver plus d'informations ? VUELING: vols annulés et remboursements fantômes, billet non remplacé par Vueling car CDG et non ORY, Travelgenio - toujours en attente de remboursement, Thai Airways - Procédure de remboursement, Voir toutes les conversations : Transport aérien. puis Istanbul/Bangkok. Annulation de tous les vols pour l’ile maurice au mois d’aout . Notre équipe dexperts connaissent la législation sur le bout des doigts, vous ne perdrez donc pas de temps à faire des vas et viens avec la compagnie aérienne. Aggir a parfaitement raison. Sur un vol Turkish Airlines, le voyageur a accès, grâce à un écran individuel placé devant son siège, à une large gamme de divertissements : films, musique, livres audio et jeux, entre autres. Demander le remboursement d'un vol Delta annulé. Turkish Airlines has suspended some of its flight operations to Iran until Feb. 27, sources in the company said, as the Gulf country scrambles to contain the coronavirus outbreak. Statut des frontières, date de réouverture, mesures sanitaires à l’arrivée dans le pays et pendant le séjour, ouverture des lieux publics : on fait le point sur les mesures prises par chaque état. ISTANBUL. November 19, 2020: Turkish Cargo carried Covid-19 vaccines, manufactured in China, to Brazil which is at a flight distance of approximately 17,000 kilometres. "Mon vol Ryanair d'avril à destination de Marrakech a été annulé suite à la crise sanitaire et je ne suis aujourd’hui toujours pas remboursé ! DUBAI: Turkish Airlines has emailed company staff regarding the carrier’s plans to put foreign pilots on unpaid leave dur to the negative economic impact of coronavirus, Bloomberg reported. L’exécutif a en effet instauré une procédure exceptionnelle face au nombre de voyages annulés. Ils ont donc fait le nécessaire avec professionnalisme. Click for details. Coronavirus : l'UFC-Que Choisir assigne 20 compagnies aériennes pour non-remboursement des vols annulés. The Covid-19 vaccines, loaded inside 7 containers equipped with dedicated cooling systems, were transported safely from Beijing to Sao Paulo, with a connection flight at Istanbul. If your flight is delayed more than an hour or canceled, or you missed a connection, we’re actively looking for ways to get … Cette indemnité varie entre 250 € et 600 € . Re: turkish airlines, annulationdue à coronavirus, refund? Il a tout d'abord rappelé que l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) a proclamé un état d'urgence en lien avec le virus ayant pour berceau la ville chinoise de Wuhan. Que dois-je faire si mon vol est annulé ? c'est un vol aller retour modifiable (retours 22 mars). Vol retardé, annulé ou surbooké ? J'ai contacterais associations de consommateur pour m'assister dans mes démarches car j'ai seul je ne pense pas avoir gain de cause. Vous avez réservé un voyage à forfait et il a été annulé ou bien vous ne souhaitez plus partir ? ANAC Directive 400/16. Nous utilisons des cookies de manière limitée et réglementée à des fins spécifiques. Ce test est facultatif pour les enfants de moins de 11 ans (14 ans pour Abidjan). Si votre vol est annulé, vous bénéficiez des options suivantes: Vous pouvez changer gratuitement la réservation pour un autre vol vers la même destination et dans la même classe de voyage. Répondre à : turkish airlines, annulationdue à coronavirus, refund? Due to COVID-19 development: Austrian Airlines reduces continental flight program by 20 percent Company • Twelve short- and medium-haul aircraft and two long-haul jets currently remain on the ground calculative • Reduction throughout the European network Votre billet conserve sa validité et vous pourrez l'utiliser pour un prochain voyage. Voyage annulé et Covid 19 – Avoir et remboursement . Petit à petit, certains pays s’ouvrent à nouveau aux voyageurs français. Mais bon, en même temps, nous sommes tous bien obligés de l'accepter... Je devais partir a istanbul le 18 guindais la compagnie a annulé les vols il y a deux jours et depuis je n'arrive plus a les joindre leur téléphone est constamment occupé, je me suis rendu directement au siège social et la aussi impossible d'avoir un correspondant, cela est inadmissible. All Pegasus Airlines flights to and from these countries have been cancelled as of 08:00 on 14th March 2020 until 17th April 2020. D'ici là il est fort probable que beaucoup de liaisons aériennes seront rétablies. Following your email informing me that the airline turkish airlines refuses me the refund and so you too. impossible de joindre le service reservation par telephone bien evidement ! Ryanair a été contrainte d'annuler un certain nombre de vols, en raison du virus Covid-19. Réouverture des frontières Bonne nouvelle ! Vols intérieurs en Argentine Cependant, cette indemnité octroyée selon certains critères inscrits dans la directive européenne relative aux droits des passagers, CE 261/2004 . Coronavirus : quels droits en cas d'annulation de vos vacances ? Il y a quelques mois, Ns avs réservé un vol Nice/Aeroport Ercan (Chypre) avec correspondance à Istanbul. ça veut dire qu'il n'y a pas de vol de retour de l'iran en ce moment. Bonjour, je n’ai eu aucun retour de la Turkish malgré plusieurs mails envoyés depuis leur site, car par téléphone ils sont injoignable, mais je ne baisse pas les bras je persiste pour avoir un remboursement en numéraire, ils ne font aucun effort pour être à l’écoute de leur clientèle.nous ne sommes pas considéré, Ils comptent sur nous pour grossir leur trésorerie et nous proposer seulement un avoir. La compagnie aérienne, Turkish Airlines (THY) a prolongé la suspension de ses vols jusqu'au 28 mai, à cause de la pandémie de Covid-19. Si vous habitez un autre pays ou une autre région, merci de choisir la version de Tripadvisor appropriée pour votre pays ou région dans le menu déroulant. Merci de votre réponse par email (katyyvan@hotmail.fr). Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Bien sûr, si votre vol Turkish Airlines a été annulé, retardé ou surbooké. Encore plus de tarifs spéciaux pour le test COVID-19 PCR pour les passagers Emirates. Latest Coronavirus (Covid-19) Travel Regulations. According to the measures taken by the Turkish government against the new coronavirus (COVID-19), flight restrictions have been imposed between Turkey and the following countries: Germany, France, Spain, the Netherlands, Belgium, Sweden, Norway, Denmark and Austria. David Sprecher, revient pour TourMaG.com sur les règles en matière d'aérien dans un contexte où de nombreux vols sont annulés et les avions cloués au sol. Coronavirus et voyages annulés: avoirs, remboursement, assurance… ce qui s’applique pour votre séjour. Il est remboursé par la sécurité sociale sur simple présentation de son billet d’avion ou de sa réservation. Ayci a indiqué qu'ils adaptent les mesures préventives et en ajoutent des supplémentaires en fonction de l'augmentation du nombre de groupes à risques. For all Turkish Airlines and AnadoluJet tickets issued or to be issued between March 21, 2020 and March 31, 2021 (included), passengers may change their reservation, change the route or change their ticket to an open ticket under the conditions written below, provided that their flights are cancelled before the first scheduled flight time of the original ticket. Pour davantage d’informations voir ci-dessous. En outre, si votre vol est annulé moins de 14 jours avant votre départ d'un aéroport européen, la législation de l'UE prévoit que les passagers peuvent demander jusqu'à 600 € d'indemnisation par personne . Flash information. J'ai réussi à joindre le Customer Relations Center de Turkish Airlines, leur Agent me confirme que les. Achetez un billet d'avion, réservez un hôtel et louez une voiture. J'ai éffectué une réservation avec la compagnie Turkish Airlines combinant plusieurs vols. Je suis dans la meme situation que vous . En raison du Coronavirus, les Français ne seraient pas autorisés à quitter la France . Discover more than 120 countries with Turkish Airlines for a unique travel experience. Vos droits en tant que passager en cas de retard, d'annulation et de refus d'embarquement pour les vols intérieurs en Brasil. Apres avoir obtenu sur leur site un avoir correspondant au prix du billet plus 15%. "En ce sens, nous avons diminué aujourd'hui certains vols vers Séoul. Si vous annulez vous même, vous perdrez tout. L'incertitude face à l'épidémie de coronavirus inquiète de plus en plus les professionnels du tourisme. Performance charts for Perspective L VDA - JNL/Mellon Capital Dow Index Fund (VPLMDTV) including intraday, historical and comparison charts, technical analysis and trend lines. Si vous êtes testé positif une fois à destination, vous pouvez demander à vous faire rembourser votre vol retour. Check-in desk at the airport Je ne pense pas être le seul dans ce cas. Vous pouvez même annuler votre réservation sans pénalité jusqu'à 24 heures après votre réservation en ligne. According to the Turkish Airlines Chief Cargo Officer, Turhan Özen, the COVID-19 vaccines, loaded inside seven containers equipped with … Je suis dans la même situation que vous, je devais aller en Indonésie dans deux semaines avec escale à Istanbul, mais mon vol n'a toujours pas été annulé, et impossible de les contacter.